Уважаемые покупатели!

Мы осуществляем доставку сухих строительных смесей по Москве и Московской области.

Стоимость доставки рассчитывается по следующим тарифам:

Доставка осуществляется в течение 24 часов с момента согласования заказа.

Ваш товар может быть доставлен в любое время с 9 до 21 часов ежедневно, кроме субботы и воскресенья

Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, вы можете у менеджера, который свяжется с вами для подтверждения заказа.

Получение товара

Получить  товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар. 

Если, получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность от организации-плательщика, оформленная надлежащим образом.

При получении товара необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние упаковки. 

Также необходимо проверить соответствие привезенного товара заказанному.

Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.

В случае отсутствия нареканий в момент приема товара, Продавец принимает от Покупателя оплату стоимости товара и оказанных услуг. Оплата производится в рублях. Покупатель подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара. После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.

Необходимо расписаться в накладной, в заявке и на товарном чеке, что будет являться подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества.

Помните, что любые повреждения упаковки могут повлечь за собой повреждения товара или некомплектность!

Вместе с заказом Вы получите комплект документов:

·          Для частных лиц - товарный чек.

·          Для юридических лиц - оригинал счета, накладная, счет-фактура.

Если привезен товар, отличный от заказанного, вы имеете право отказаться от данного товара до момента оплаты.

Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки упаковки, вы имеете право  отказаться от товара непосредственно в момент доставки товара, до его оплаты.

Если нарушена комплектация заказанного товара, вы также имеете право отказаться от товара непосредственно в момент доставки, до его оплаты.

Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Ваши действия, если привезенный товар не подошел: 

Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

Если есть претензии:

·         Курьер обязан описать все повреждения упаковки, повреждения/некомплектность товара в накладной, после чего составить Акт приемки в 3-х экземплярах.

·          Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то Вы должны указать в накладной, что повреждений упаковки не обнаружено, но Вы отказываетесь от получения товара. А в заявке необходимо описать повреждения/некомплектность товара.

·          После этого курьер забирает Груз для последующего возврата и замены на другой товар. Внимание! Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, осуществляются за счет покупателя.

Желаем Вам удачных покупок!